Perguntas Frequentes — Lyro

A Essência

O que é um Lyro?
A Lyro nasceu para transformar acessórios em símbolos.
Cada peça é inspirada nas mitos que desafiaram o tempo, criadas para que você carregasse fragmentos de modernidade em seu dia a dia.

Envio & Entrega

Qual o prazo de entrega?
Nossas peças chegam em média entre 7 e 14 dias úteis , dependendo de sua região.
Esse tempo é necessário porque cada envio é preparado com o mesmo cuidado que dedicamos à criação das peças.

Receberei um código de rastreio?
Sim. Em até 4 dias úteis após a confirmação do pagamento, você recebe o rastreio para acompanhar seu Lyro até sua porta.

Vocês entregaram em todo o Brasil?
Sim, nossos símbolos chegam a qualquer parte do país com entrega 100% rastreável.

Pagamento & Segurança

É seguro comprar na Lyro?
Completamente. Todas as compras são processadas em ambiente criptografado, garantindo sigilo e segurança em cada transação.

Quais formas de pagamento posso usar?
Aceitamos cartão de crédito, Pix e boleto bancário.

Materiais e Qualidade

De que material são feitos como peças?
Forjadas em aço inoxidável 304 , nossas criações são feitas para atravessar o tempo. Um metal nobre, escolhido por sua resistência e brilho intenso, que permanece vivo como se fosse recém-forjado.

O material é desbotado ou escuro?
A beleza do aço inoxidável 304 permanece firme. Com cuidados simples, o brilho segue reluzente, refletindo sua história em cada detalhe.

As peças causam alergia?
Não. Cada peça da Lyro é livre de níquel e chumbo , oferecendo segurança e conforto até mesmo para peles sensíveis.

O Ritual do Cuidado

Como devo cuidar da minha peça Lyro?
Apesar de forjadas para resistir, recomendamos evitar contato com perfumes, álcool e outros produtos químicos agressivos.
Quando não estiver usando, guarde sua peça em um local protegido.
Assim, ela continuará luminosa como no primeiro dia.

Garantia e Trocas

E se minha peça chegar com defeito?
Oferecer garantia contra defeitos de fabricação . Basta nos contatar em até 7 dias após a coleta para trocarmos seu Lyro.

E se eu não gosto da peça?
Você pode solicitar uma troca em até 7 dias após a coleta, desde que a peça esteja em perfeitas condições.

Contato com a Lyro

Nosso horário está sempre pronto para atender você.

A Mensagem Final

Na Lyro, cada peça é mais do que um acessório:
é um símbolo de poder e eternidade , feito para acompanhar sua história.